在异国他乡丢了手机和回沈阳车票，语言不通的日本游客竹川求助哈尔滨警察。几经周折，香坊民警帮助竹川将丢失物品全部寻回。18日上午，竹川愉快地登上了去沈阳的火车。
17日，香坊大街派出所接到报警，23岁的日本游客竹川征树从沈阳来哈市游玩，准备18日回沈阳并预订了18日的航班回日本，16日晚竹川在建国街乘一辆出租车去香坊时将手机落在车上，手机套里有他18日回沈阳的火车票，如找不回来，回日本的航班也会耽误。此时距竹川手机丢失已有10多个小时，所长宋凯军和民警李晓东在出租车管理处的帮助下，几经周折找到出租车司机，将竹川的手机等物品及时寻回。18日早，竹川在离开哈尔滨前专门赶到香坊分局，送来锦旗和他手写的日语感谢信：“哈尔滨警方给予我亲人一般的关爱！”
